Jeśli nie posiadacie Państwo loginu niezbędnego do zalogowania się w serwisie Akademia Umiejętności prosimy o kontakt z naszą infolinią 022 502 004 024 lub wysłanie zapytania na adres kontakt@akademiaeurocash.com.pl.

Proszę się upewnić czy dobrze został wpisywany login (adres e-mail) i hasło. Jeśli hasło nie jest znane, proszę kliknąć "Zapomniałeś hasła?" a następnie podać e-mail wykorzystywany przy logowaniu na Akademię Eurocash.

Proszę się upewnić, że po zarejestrowaniu się do Akademii, konto zostało aktywowane poprzez kliknięcie linka w mailu aktywacyjnym jaki wysłano na adres podany przy rejestracji.

W razie problemów skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub numeru telefonu zamieszczonego na stronie.

Najprawdopodobniej nasze wiadomości są przez Twój system pocztowy klasyfikowane jako niechciane i trafiają do folderu ‘spam’. Poszukaj w nim e-maili wysłanych z domeny ‘akademiaeurocash.com.pl’. Dodaj także wszelkie adresy z domeny „akademiaeurocash.com.pl” („*@*.akademiaeurocash.com.pl”) do tzw. whitelisty filtra poczty. Jeśli nie masz folderu ‘spam’ w swoim programie pocztowym, lub nie wiesz, jak dodać domenę do whitelisty, skontaktuj się ze swoim administratorem poczty. Gdyby jednak żaden z powyższych sposób nie pomógł, skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie www.akademiaeurocash.com.pl i opisz swój problem, podaj inny adres e-mail, na który moglibyśmy wysyłać wiadomości do Ciebie oraz numer telefonu kontaktowego, na wypadek gdyby i ten sposób nie zadziałał.

Jeżeli nie otrzymałeś maila z linkiem aktywującym konto, który został wysłany z adresu akademia@akademiaeurocash.com.pl, sprawdź w pierwszej kolejności czy nie trafił do folderu ze spamem. Jeżeli go nie znajdziesz, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego podając swoje imię, nazwisko oraz pełną nazwę Sklepu, w którym pracujesz.

Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję przeglądarki internetowej w Twoim systemie. Aby strona wyświetlała się prawidłowo, korzystaj z Windows Internet Explorer z wyłączonym widokiem zgodności (compatibility view), w wersji co najmniej 10.0, najnowszej wersji Mozilla Firefox, lub Google Chrome.

Nie musisz rejestrować się ponownie, jeżeli posiadałeś konto w poprzedniej wersji Wystarczy, że zalogujesz się na stronę www.akademiaeurocash.com.pl, używając swojego dotychczasowego loginu. Jeżeli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji Zapomniałeś hasła.

Wyniki kursów na stronie Akademii Eurocash są aktualizowane co godzinę. Jeżeli Twój wynik nadal się nie wyświetla, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy.

W celu dokonania ponownej rejestracji konieczne jest zgłoszenie sklepu przez Właściciela. Rejestracji sklepu można dokonać poprzez kontakt z infolinią lub wysyłając maila na adres kontakt@akademiaeurocash.com.pl.